最近不少黄埔区新能源车主咨询过类似问题。车辆在城区主干道或者国道行驶过程中，突然出现动力下降甚至无法加速的情况。

如果车辆失去动力，应第一时间开启双闪灯，尽快驶入安全区域。不要继续强行驾驶，以免影响行车安全。

在黄埔区黄埔街道、红山街道、鱼珠街道、大沙街道、文冲街道、穗东街道、南岗街道、荔联街道、长洲街道、夏港街道、萝岗街道、云埔街道、联和街道、永和街道、长岭街道、九佛街道、龙湖街道、新龙镇；广园快速路、广州绕城高速、广州开发区、黄埔临港经济区、萝岗商圈、黄埔商圈、中山大学附属第三医院岭南医院、广州医科大学附属第五医院、黄埔军校旧址、香雪公园、广州科学城周边，这种故障多发生在服务区附近、互通立交以及物流园周边道路。很多车主发现异常后都会先记录故障信息，再联系道路救援。

一般通过电话咨询、发送定位、确认车型后安排师傅现场检查。如果无法恢复正常行驶，则安排新能源拖车运输。

不少车主担心夜间是否能够安排救援。实际上凌晨和节假日期间同样会有值班人员处理相关需求。

如果在黄埔区遇到理想汽车动力异常、新能源车故障或者无法继续行驶等情况，可咨询黄埔区瑞驰道路救援热线，了解新能源拖车、故障救援、汽车抢修等服务。